Παρακαλούμε να διαβάσετε αυτό το έγγραφο προτού ολοκληρώσετε την κράτησή σας, καθώς παρέχει σημαντικές πληροφορίες σχετικά με την κράτηση και την ενοικίασή σας.

Παρακαλούμε, επίσης, να διαβάσετε τους Γενικούς Όρους Ενοικίασης (“Γενικοί Όροι”) και το μισθωτήριο συμβόλαιο. Το μισθωτήριο συμβόλαιο βασίζεται στους όρους και τις προϋποθέσεις που περιέχονται στους Γενικούς Όρους και στους Όρους του Σταθμού Ενοικίασης και θα σας παρέχεται κατά την ώρα παραλαβής του αυτοκινήτου.

Θα πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά το μισθωτήριο συμβόλαιο που παρέχεται κατά την παραλαβή, καθώς ενδέχεται να περιέχει επιπλέον όρους και προϋποθέσεις που σχετίζονται με το συγκεκριμένο
σταθμό ή μπορεί να διαφέρουν από τους γενικούς όρους που παρέχονται κατά τη διαδικασία κράτησης.

Είναι σημαντικό για εμάς να απολαμβάνετε την εμπειρία ενοικίασης και να έχετε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε. Μπορεί να σας πάρει λίγο χρόνο τώρα, αλλά θα σας εξοικονομήσει χρόνο αργότερα.

Μια κράτηση σας επιτρέπει να κάνετε κράτηση για ένα όχημα και προαιρετικά προϊόντα, για «παραλαβή» σε συγκεκριμένη ώρα, ημερομηνία και τοποθεσία και για τη συμφωνηθείσα περίοδο ενοικίασης. Πρέπει να πληροίτε τις προϋποθέσεις ενοικίασης. Πρέπει να συμφωνήσετε και να υπογράψετε ένα μισθωτήριο συμβόλαιο.

Πληρωμή Τώρα’ ή ‘Πληρωμή στο Σταθμό Ενοικίασης’

Με τις κρατήσεις ‘Πληρώστε τώρα’, πληρώνετε για την ενοικίαση και τυχόν προαιρετικά προϊόντα όταν κάνετε κράτηση. Δεν είναι δυνατή η προπληρωμή όλων των προαιρετικών προϊόντων. Αυτά τα προϊόντα που δεν μπορούν να προπληρωθούν online κατά την κράτηση υπόκεινται στους όρους “Πληρωμή στο σταθμό” και θα πληρώνονται απευθείας στο σταθμό ενοικίασης

Μπορείτε να αλλάξετε την κράτησή σας (είτε πρόκειται για κράτηση ‘Πληρωμή τώρα’ είτε ‘Πληρωμή σε σταθμό’) οποιαδήποτε στιγμή πριν από την ημέρα που πρόκειται να παραλάβετε το όχημα, καλώντας την Εξυπηρέτηση Πελατών ή διαχειρίζοντας την κράτησή σας online (εφόσον είναι εφικτό). Ενδέχεται να μπορείτε να αλλάξετε την κράτησή σας την ημέρα παραλαβής, αλλά θα χρειαστεί να το ελέγξετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Euro Car Rental. Θα σας στείλουμε ένα νέο ηλεκτρονικό μήνυμα επιβεβαίωσης της κράτησης, το οποίο θα επιβεβαιώνει τα νέα σας
στοιχεία κράτησης και το νέο ποσό της ενοικίασης.

Μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας ανά πάσα στιγμή, έως και την ημέρα που πρόκειται να παραλάβετε το όχημά σας, καλώντας την Εξυπηρέτηση Πελατών ή διαχειριζόμενοι την κράτησή σας online (εφόσον είναι εφικτό). Ανάλογα με το πότε ακυρώνετε, ενδέχεται να χρεωθείτε είτε με ακυρωτικά είτε με μη ακυρωτικά τέλη.

Στην ιστοσελίδα της Euro Car Rental υπάρχει η δυνατότητα της online προπληρωμής με κάρτα. Αυτή η κάρτα πρέπει να είναι στο όνομα του κύριου οδηγού, ο οποίος πρέπει να την έχει μαζί του κατά την παραλαβή του αυτοκινήτου. Αν η κάρτα αυτή ΔΕΝ είναι πιστωτική/Debit χρεωστική, τότε κατά την παραλαβή του αυτοκινήτου θα πρέπει επιπλέον ο οδηγός να επιδείξει μια προσωπική πιστωτική/Debit χρεωστική κάρτα, η οποία θα χρησιμοποιηθεί ως εγγύηση.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ: Πρέπει να επικοινωνήσετε γραπτώς με την Εξυπηρέτηση Πελατών (Εmail: info@eurocarrental.gr) για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων (εφόσον πληρούνται οι όροι). Μπορεί να απαιτηθούν έως και 14 ημέρες για την Τράπεζά σας ώστε να διεκπεραιώσει την επιστροφή χρημάτων. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για το χρονικό διάστημα που χρειάζεται η Τράπεζά σας για να ολοκληρώσει την επιστροφή χρημάτων.